LEGAL REFERENCE

Asas Legal Untuk Akaun Malaysia

Dokumen legal a6 star menyatukan terma akaun, privasi data, kuki dan peraturan akses untuk Live Baccarat, Phoenix Rises, E-Sports Arena serta pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Terma AkaunPrivasi DataKukiBidang Kuasa
Asas Legal Untuk Akaun Malaysia

5 Asas Terma dan Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Isu Polisi

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, kuki atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan kes anda. Kami akan meminta butiran akaun yang...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda perlu bertanya tentang tafsiran terma, status semakan akaun atau...
E-mel polisi Hantar e-mel jika anda mahu meminta salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon...
Semakan bayaran Untuk pertikaian Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kongsi jumlah, masa, bank...
DATA AKAUN

6 Amalan Data dan Akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus data legal sepanjang kitaran akaun anda. Setiap rekod dibuat untuk tujuan operasi yang boleh diterangkan: membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses pembayaran, mengesan...

Data pendaftaran

Kami mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, lokasi umum dan butiran peranti untuk membuka serta melindungi akaun. Data ini membantu kami...

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, jumlah serta rujukan penyedia. Rekod ini digunakan untuk...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan selesai, kami mengurangkan data...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, kemas kini nombor telefon atau penjelasan penggunaan data melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan...

Soalan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan cara kami mengurus akses, data, transaksi dan sokongan. Persetujuan itu juga bermakna anda hanya menggunakan a6 star di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami boleh menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, peranti, alamat rangkaian, rekod log masuk dan transaksi. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun, keselamatan, sokongan dan penyelesaian pertikaian yang melibatkan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang langsung atau e-mel polisi. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun, kemudian menyemak rekod sebelum mengubah nama, nombor telefon atau e-mel yang tersimpan.

Akses boleh ditangguhkan jika log masuk kelihatan luar biasa, dokumen belum lengkap, arahan pembayaran memerlukan semakan, atau wilayah anda tidak disokong. Kami akan menerangkan langkah pengesahan yang diperlukan melalui saluran sokongan.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan jumlah, masa, rujukan penyedia dan status akaun. Maklumat itu membantu kami meneliti pertikaian tanpa meminta kata laluan anda.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, pengesanan ralat dan perlindungan akaun. Jika anda menyekat semua kuki, bahagian tertentu mungkin tidak berfungsi dengan betul atau memerlukan pengesahan tambahan.

Mulakan dengan sembang langsung untuk soalan ringkas, atau e-mel polisi untuk permintaan data dan pembetulan. Sertakan ID akaun, butiran kes dan rujukan transaksi jika isu berkaitan pembayaran.